Takaisin etusivulle

Tietosuoja- ja evästekäytännöt

Me Neliolla suhtaudumme tietosuojaan vakavasti. Tämä tietosuojaseloste kuvaa keskeiset periaatteet ja käytänteet, joita noudatamme varmistaaksemme, että yksityisyyttäsi kunnioitetaan palveluitamme käyttäessäsi.

Tässä tietosuojaselosteessa kerrotaan, miten käsittelemme henkilötietoja, joita keräämme, kun liityt odotuslistallemme (esimerkiksi sähköposti).

EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (679/2016) mukainen selvitys henkilötietojen käsittelystä.

Rekisterinpitäjä

Nelio Finland Oy
Y-tunnus: 3438567-4

Tietosuoja-asioita koskevat yhteydenotot

Sähköposti: privacy@nelio.app

Kaikissa henkilötietojen käsittelyyn liittyvissä kysymyksissä ja omien oikeuksien käyttämiseen liittyvissä tilanteissa rekisteröidyn tulee ottaa yhteyttä rekisterinpitäjään kirjallisesti lähettämällä sähköpostia asiakaspalveluun osoitteeseen privacy@nelio.app.

Henkilörekisterin nimi

Nelio Finland Oy:n (jäljempänä "Nelio") käyttäjä- ja asiakasrekisteri.

Henkilötietojen käsittelyn perusta ja tarkoitus

Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteena on:

• Rekisteröidyn ja rekisterinpitäjän välinen sopimus
Rekisterinpitäjän oikeutettu etu, joka perustuu rekisteröidyn ja Nelion väliseen asiakassuhteeseen.

Henkilötietojen käsittelyn tarkoituksiin kuuluvat asiakassuhteiden ja kumppanuuksien ylläpito, yhteydenpito sekä hallinnointi kuten myös markkinointi.

Säännön mukaiset tietolähteet

Käsiteltävät henkilötiedot saadaan säännönmukaisesti seuraavista lähteistä:

• Rekisteröidyltä itseltään

Henkilötietoja voidaan kerätä ja päivittää Nelion ja sen kanssa kulloinkin samaan konserniin kuuluvien yhtiöiden rekistereistä, kaupparekisteristä, väestötietojärjestelmästä, luottotietorekistereistä sekä muista vastaavista tietopalveluja tarjoavista julkisista tai yksityisistä rekistereistä ja tietolähteistä, sekä Nelion yhteistyökumppaneilta.

Käsiteltävät henkilötiedot

Nelio kerää rekisteröidyistä vain sellaisia henkilötietoja, jotka ovat olennaisia ja tarpeellisia tässä tietosuojaselosteessa selostettujen käyttötarkoitusten kannalta.

Rekisteröidyistä käsitellään seuraavia tietoja:

• Sähköpostiosoite

Muut tiedot. Voimme myös käsitellä muita vapaaehtoisesti antamiasi tietoja, kuten:

• Tiedot, jotka annat lähettäessäsi arvioita, kommentteja tai vastatessasi kyselyihin,
• markkinointisuostumukset ja -kiellot, ja
• tiedot, jotka annat puhelimitse tai sähköpostitse tai chat-kirjeenvaihdossa kanssamme, mukaan lukien puhelutallenteet puheluistasi asiakaspalvelumme kanssa.

Rekisteröidyltä ja asiakasorganisaatiolta kerättyjen käyttäjätietojen lisäksi käsittelemme tiettyjä henkilötietoja, joita kolmannen osapuolen palveluntarjoajat antavat sinusta. Esimerkiksi yritysasiakkaiden osalta voimme käsitellä yrityksen yhteyshenkilön tietoja mahdollistaaksemme viestinnän ja markkinoinnin yrityksen kanssa sekä asiakassuhteen hoitamisen. Tällaiset tiedot saadaan ensisijaisesti julkisista lähteistä, kuten paikallisista kaupparekistereistä, tällaisia tietopalveluja tarjoavista yrityksistä tai suoraan itse yrityksiltä.

Henkilötietojen siirrot kolmansiin maihin

Henkilötietoja ei lähtökohtaisesti siirretä EU: ja Euroopan talousalueen ulkopuolelle. Jos jäin kuitenkin erityisestä syystä tehdään, siirto toteutetaan niin, että tietosuojan taso pysyy myös tällaisessa tilanteessa riittävällä tasolla.

Henkilötietojen suojaus

Nelio käsittelee henkilötietoja tavalla, jolla pyritään varmistamaan henkilötietojen asianmukainen turvallisuus, mukaan lukien suojaaminen luvattomalta käsittelyltä sekä vahingossa tapahtuvalta häviämiseltä, tuhoutumiselta tai vahingoittumiselta.

Nelio käyttää asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia suojatoimia tämän tavoitteen varmistamiseksi, mukaan lukien palomuurien, salaustekniikoiden ja turvallisten laitetilojen käyttö, asianmukainen kulunvalvonta, tietojärjestelmien käyttäjätunnusten huolellinen hallinta sekä henkilötietojen käsittelyyn osallistuvan henkilöstön ohjeistaminen.

Kaikki henkilötietoja käsittelevä henkilöstö on sopimuksin sitoutunut vaitiolovelvollisuuteen rekisteröityjen henkilötietojen käsittelyyn liittyvistä asioista.

Tietojen säilytysaika

Nelio ei säilytä henkilötietojasi pidempään kuin on lain mukaan sallittua ja tarpeellista Nelio-palvelun tai sen olennaisten osien tarjoamiseksi. Säilytysaika riippuu tietojen luonteesta ja käsittelyn tarkoituksista. Enimmäisaika voi näin ollen vaihdella käyttötarkoituksen mukaan.

Arvioimme henkilötietojen säilytysaikaa säännöllisesti varmistaaksemme, että tietoja säilytetään vain tarvittavan ajan.

Profilointi

Henkilötietoja ei käytetä profilointiin tai muuhun automaattiseen päätöksen tekoon.

Rekisteröidyn oikeudet

Oikeus saada pääsy henkilötietoihin

Rekisteröidyllä on oikeus saada vahvistus siitä, käsitelläänkö häntä koskevia henkilötietoja, ja jos käsitellään, oikeus saada kopio henkilötiedoistaan.

Oikeus tietojen oikaisemiseen

Rekisteröidyllä on oikeus pyytää, että häntä koskevat epätarkat ja virheelliset henkilötiedot korjataan. Rekisteröidyllä on myös oikeus saada puutteelliset henkilötiedot täydennettyä toimittamalla tarvittavat lisätiedot.

Oikeus tietojen poistamiseen

Rekisteröidyllä on oikeus pyytää itseään koskevien henkilötietojen poistamista, jos
a. henkilötietoja ei enää tarvita niihin tarkoituksiin, joita varten ne on kerätty;
b. henkilötietoja on käsitelty lainvastaisesti.

Oikeus käsittelyn rajoittamiseen

Rekisteröidyllä on oikeus rajoittaa itseään koskevien henkilötietojen käsittelyä, jos
a. rekisteröity kiistää henkilötietojensa paikkansapitävyyden;
b. käsittely on lainvastaista, ja rekisteröity vastustaa henkilötietojensa poistamista ja vaatii sen sijaan niiden käytön rajoittamista; tai
c. rekisterinpitäjä ei enää tarvitse henkilötietoja käsittelyn alkuperäisiin tarkoituksiin, mutta rekisteröity tarvitsee niitä oikeudellisen vaateen laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi.

Vastustamisoikeus

Rekisteröidyllä on oikeus henkilökohtaiseen erityiseen tilanteeseensa liittyvällä perusteella milloin tahansa vastustaa häntä koskevien henkilötietojen käsittelyä.

Nelio ei saa enää käsitellä rekisteröidyn henkilötietoja, paitsi jos Nelio voi osoittaa, että käsittelyyn on olemassa huomattavan tärkeä ja perusteltu syy, joka syrjäyttää rekisteröidyn edut, oikeudet ja vapaudet, tai jos se on tarpeen oikeusvaateen laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi.

Jos henkilötietoja käsitellään suoramarkkinointia varten, rekisteröidyllä on oikeus milloin tahansa vastustaa häntä koskevien henkilötietojen käsittelyä tällaista markkinointia varten, mukaan lukien profilointia silloin kun se liittyy tällaiseen suoramarkkinointiin.

Oikeus olla joutumatta automatisoitujen päätösten kohteeksi

Rekisteröidyllä on oikeus olla joutumatta sellaisen päätöksen kohteeksi, joka perustuu pelkästään automaattiseen käsittelyyn, kuten profilointiin, ja jolla on häntä koskevia oikeusvaikutuksia tai joka vaikuttaa häneen vastaavalla tavalla merkittävästi.

Edellä olevaa ei sovelleta, jos päätös on välttämätön rekisteröidyn ja rekisterinpitäjän välisen sopimuksen tekemistä tai täytäntöönpanoa varten tai perustuu rekisteröidyn nimenomaiseen suostumukseen.

Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen

Rekisteröidyllä on oikeus saada häntä koskevat ja hänen itse toimittamansa henkilötiedot jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa ja oikeus siirtää kyseiset tiedot toiselle rekisterinpitäjälle.

Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle

Henkilötietoasioiden kansallisena valvontaviranomaisena on oikeusministeriön yhteydessä toimiva tietosuojavaltuutetun toimisto. Sinulla on oikeus saattaa asiasi valvontaviranomaisen käsiteltäväksi, jos katsot, että sinua koskevien henkilötietojen käsittelyssä rikotaan sitä koskevaa lainsäädäntöä.

Tietosuojakäytäntöjen muuttaminen

Nelio kehittää toimintaansa jatkuvasti ja voi sen johdosta joutua tarpeen mukaan muuttamaan ja päivittämään tietosuojakäytäntöjään. Muutokset voivat perustua myös tietosuojaa koskevan lainsäädännön muuttumiseen.

Mikäli muutokset pitävät sisällään uusia tarkoituksia henkilötietojen käsittelylle tai muutoin muuttuvat merkittävästi, Nelio ilmoittaa niistä etukäteen ja pyytää tarvittaessa suostumuksen.

Evästekäytäntö

Käytämme verkkosivustollamme evästeitä parantaaksemme käyttökokemusta ja kerätäksemme tietoa sivuston käytöstä.

Mitä evästeet ovat?

Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan laitteellesi, kun vierailet verkkosivustolla. Ne auttavat meitä tunnistamaan selaimesi ja parantamaan palveluamme.

Mihin käytämme evästeitä?

• Sivuston tekniseen toimintaan
• Odotuslistalomakkeen toimintaan (esimerkiksi lomaketietojen väliaikaiseen tallennukseen)
• Sivuston analytiikkaan (esim. Google Analytics)

Kolmannen osapuolen evästeet:

Sivustomme saattaa käyttää kolmansien osapuolien, kuten analytiikka- ja markkinointikumppaneiden evästeitä (esim. Google, Meta).

Evästeiden hallinta:

Voit hallita evästeiden käyttöä selaimesi asetuksista ja poistaa tallennetut evästeet milloin tahansa. Voit myös estää evästeiden käytön kokonaan.

Evästeiden hyväksyntä:

Käyttämällä verkkosivustoamme hyväksyt evästeiden käytön yllä kuvatuin tavoin. Voit muuttaa suostumustasi milloin tahansa evästeilmoituksen kautta.